Trải qua hơn 6 năm hình thành và phát triển, dù ở thời điểm nào, The Coffee House cũng luôn kiên trì theo đuổi định hướng khách hàng là trọng tâm, bằng cách mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất, xây dựng mối quan hệ mật thiết để phục vụ khách hàng mọi lúc mọi nơi.
Vì vậy vào năm 2015, App The Coffee House ra đời đã giúp chúng tôi trực tiếp kết nối với khách hàng. Đông đảo khách hàng đã đón nhận và sử dụng App để trở thành thành viên thân thiết, tích điểm đổi ưu đãi, đặt giao hàng hoặc sử dụng các tính năng trên App để chia sẻ và đóng góp ý kiến. Nhờ đó mà The Coffee House có thể thấu hiểu, nâng tầm sản phẩm và dịch vụ nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn.
Không dừng lại đó, chúng tôi vẫn luôn trăn trở về việc làm thế nào để có thể đem sản phẩm và dịch vụ đến với nhiều khách hàng hơn, làm thế nào để có thể lắng nghe và kết nối với khách hàng ở tất cả điểm chạm, tất cả các kênh tương tác.
Mong muốn đó đã đưa chúng tôi đi đến quyết định đồng hành cùng Baemin - Đối tác uy tín trong lĩnh vực giao đồ ăn trực tuyến. Chúng tôi vui mừng thông báo, từ ngày 14/05/2021, khách hàng ở khu vực Hồ Chí Minh, Biên Hòa, Đà Nẵng, Hà Nội đã có thể đặt món của Nhà qua Baemin. The Coffee House và Baemin sẽ cùng mang những sản phẩm đặc trưng, được yêu thích nhất của Nhà đến với khách hàng và sẽ mở rộng ra nhiều thành phố khác trên cả nước trong thời gian sớm nhất.
Bạn có thể trải nghiệm và chia sẻ cảm nhận để chúng tôi có thể lắng nghe và phục vụ tốt nhất, để Nhà có thể mang đến cho bạn những trải nghiệm cà phê thân thuộc, dù ở bất cứ nơi đâu.
#TheCoffeeHouse #Baemin
